Termos de Uso

1. Quem somos e o que é a plataforma

A NextShot é operada por [preencher: razão social completa da empresa], CNPJ [preencher: CNPJ], com sede em [preencher: endereço completo da sede] (referida aqui como “NextShot” ou “nós”).

A plataforma é um software disponibilizado pela internet, em regime de assinatura, para gestão comercial, operacional e financeira de empresas. Não há instalação, não há venda de licença perpétua e não há transferência de propriedade do software: o que você contrata é o direito de uso enquanto a assinatura estiver ativa.

2. Quem pode contratar

A plataforma é destinada a pessoas jurídicas e profissionais no exercício da atividade empresarial. Quem aceita estes termos declara ter poderes para obrigar a empresa que representa e ser maior de 18 anos.

3. Conta, acesso e responsabilidade pelas credenciais

• Cada pessoa tem credenciais individuais. Compartilhar login é vedado — além de risco de segurança, inutiliza a trilha de auditoria, que registra quem fez o quê.
• Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por tudo o que for feito com elas.
• Quem administra a organização controla quem entra e sai, e com qual papel. Ao remover alguém, o acesso é encerrado.
• Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado da sua conta.

4. Planos, preço e pagamento

• Os planos disponíveis, o que cada um inclui e os valores vigentes são os informados no momento da contratação e na área de assinatura dentro da plataforma.
• A assinatura é mensal e cobrada de forma recorrente, de forma antecipada, renovando automaticamente até que seja cancelada.
• O pagamento é processado por provedor de pagamento contratado pela NextShot. Dados de cartão são digitados no ambiente do provedor e não trafegam pelos nossos servidores.
• Atraso no pagamento: em caso de não pagamento, o acesso pode ser suspenso após aviso prévio por e-mail. A suspensão não apaga seus dados — eles continuam disponíveis para exportação pelo prazo da seção 10.
• Reajuste: os valores podem ser reajustados anualmente, com aviso de no mínimo 30 dias por e-mail. Você pode cancelar sem ônus se não concordar com o novo valor.

5. Condição de cliente fundador

Contas contratadas sob condição promocional de lançamento (“cliente fundador”) mantêm o valor promocional pelo prazo informado no ato da contratação, enquanto a assinatura permanecer ativa e sem interrupção. Cancelar e recontratar depois encerra a condição, e a nova contratação segue o valor de tabela vigente. Essa condição é da empresa contratante e não é transferível.

6. Uso permitido e o que é vedado

Você se compromete a não:

• usar a plataforma para atividade ilícita, ou para tratar dados pessoais sem base legal adequada;
• tentar acessar dados de outra organização, contornar controles de acesso, ou sondar a segurança da plataforma sem autorização escrita;
• fazer engenharia reversa, copiar ou revender o software;
• automatizar acesso em volume que degrade o serviço para os demais;
• enviar conteúdo com vírus ou código malicioso.

O descumprimento pode levar à suspensão imediata do acesso. Em caso de violação grave e comprovada, o contrato pode ser rescindido, sem prejuízo da devolução dos dados prevista na seção 10.

7. Propriedade: o software é nosso, os dados são seus

Do nosso lado: o software, o código, a marca, a identidade visual e a documentação são de propriedade da NextShot. Estes termos não transferem nenhum desses direitos.

Do seu lado: todos os dados que você cadastra continuam sendo seus. Não reivindicamos propriedade sobre eles, não os usamos para finalidade própria, não os vendemos e não treinamos modelos com eles. Nosso acesso se limita ao estritamente necessário para operar a plataforma e prestar suporte quando você solicitar. O tratamento desses dados está descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes termos.

8. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter a plataforma disponível de forma contínua, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. O serviço depende de fornecedores de infraestrutura (banco de dados e hospedagem) e pode ser afetado por falhas deles, por manutenção programada ou por eventos fora do nosso controle.

Manutenções programadas que exijam indisponibilidade são avisadas com antecedência sempre que possível. O suporte é prestado pelos canais informados na plataforma, em dias úteis.

Preferimos ser honestos a prometer um número: não oferecemos SLA com percentual de disponibilidade garantido nem crédito automático por indisponibilidade. Se isso for requisito para a sua operação, fale conosco antes de contratar.

9. Limitação de responsabilidade

A NextShot responde pelos danos diretos comprovadamente causados por falha na prestação do serviço, limitados ao valor total pago por você nos 12 meses anteriores ao evento que originou a responsabilidade.

Não respondemos por:

• lucros cessantes, perda de oportunidade de negócio ou dano indireto;
• decisões que você tome com base em informação registrada na plataforma — a exatidão do que é cadastrado é sua;
• indisponibilidade causada por falha de fornecedor de infraestrutura, pela sua conexão, ou por caso fortuito e força maior;
• acesso indevido decorrente de credencial compartilhada ou mal guardada por você.

Nada nesta seção afasta responsabilidade que a lei brasileira não permita afastar, incluindo os casos de dolo, culpa grave e as hipóteses da legislação consumerista quando aplicável.

10. Cancelamento e devolução dos seus dados

• Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem carência. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há reembolso proporcional do mês em curso.
• Podemos encerrar a prestação com aviso prévio de 30 dias por e-mail, ou imediatamente em caso de violação grave da seção 6.
• Depois do encerramento, seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias. Passado esse prazo, são eliminados, ressalvado o que a lei obrigue a reter (registros fiscais, por exemplo).
• A exportação está disponível na própria plataforma, em formato aberto, sem depender de solicitação nem de aprovação nossa. Você não precisa da nossa boa vontade para levar seus dados embora.

11. Alterações destes termos

Podemos alterar estes termos. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail com no mínimo 30 dias de antecedência. Se você não concordar, pode cancelar antes da entrada em vigor, sem ônus. Continuar usando a plataforma depois disso significa aceitar a nova versão.

12. Disposições finais

• Estes termos são regidos pela lei brasileira.
• Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.
• Não podemos ceder este contrato a terceiro sem avisar você com antecedência.
• Fica eleito o foro da comarca de [preencher: comarca do foro eleito] para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro.

Dúvidas sobre estes termos: [preencher: e-mail de contato e do titular de dados].